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你想賣的是價格還是價值?品牌的重要性

身為一個消費者,每個人當下的決定可能不一樣,但是每個選擇都是為了符合自身需求,沒有熟對熟錯,只要賣家敢賣也一定有人敢買。

但如果你是一個企業家,當你生產的產品或服務跟別人的品質幾乎一模一樣,別人的價格卻比你高出十倍、二十倍,你比對手加倍努力,但消費者就是不願意買單,你甘心嗎?

追根究底,就是你的產品或服務在消費者心中沒有地位…

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什麼是品牌?

過去的產品時代是「規格戰爭」的時代,所有的企業無不在追求規格上的差異,例如:把產品做的重量更輕、體積更小、容量更大、價格更低、速度更快…只要比對手做得更好就有機會搶佔市場!

然而現在變成「風格戰爭」的時代,光是產品好還不夠,除了滿足產品的功能需求,更要滿足消費的心理需求。也許產品看起來跟別人都一樣,但只要能塑造出獨特鮮明的品牌魅力,消費者還是能透過喜好去分辨你跟別人的不同,因為真正的差異不只在你看得到、摸得到的地方,品牌真正的差異是在消費者的「心裡」。

做品牌就像跟消費者談戀愛,他如果覺得你順眼,那麼你做什麼都好;如果他覺得你不好,做得再多、配備再好,也不一定能打動他們愛上你,所以品牌行銷的工作,就是要在人的心裡創造差異!

不是有logo就叫有品牌,好的品牌會很專注持續的經營某個群體,並透過各種系統性的方法不斷累積它的品牌形象與顧客的忠誠度。好的組織品牌在背後甚至會有一個很明確的概念跟識別性!品牌就是讓人可以在心裡分辨出差異。在建立一個公司時,不管是有形的品牌設計或是無形的行為思想,必須要思考你的公司到底想成為一個什麼樣的公司!

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品牌目標設定

品牌就是要讓消費者下意識聯想起你的方法,如果你的品牌概念很模糊,當顧客想消費時,你根本擠不進腦袋的前三名,那要達成銷售的機會可是很渺茫了。

所有生意達成,都有一個共同原因,需要時,腦袋前三名有你。

其實做行銷跟開車道理是一樣的,都需要打開自己的行駛定位系統,步驟如下:

  1. 找出品牌目前的定位,尋找可以前往的市場機會點。
  2. 釐清你的行銷目標,決定這次行銷要多大的規模。 
    如果沒有預算限制,當然一次可以廣撒全球XD,但現實是預算都有限,那麼時間跟規模就是你必須控制好的道路範圍。
  3. 分析產品及市場資訊,找出有機會的溝通切入點。
  4. 掌握你的行銷溝通管道和目標,不斷評估你的溝通方向是否偏離目標。
    譬如說,如果你今天是想要把產品大量的銷售出去,那你應該要做的是增加產品銷售的廣告;但如果你今天是要建立品牌知名度,而你做了太多產品功能及低價促銷,反而會讓人覺得你的品牌是個低價品牌。所以到底是要提高品牌知名度還是產品銷售量,都是你在做品牌行銷前,必須要決定的目標。
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品牌策略藍圖

其實只要有心,人人都可以做品牌。

品牌的規劃通常都是有一定的步驟,按照以下的思路去做規劃,最終能達到想要的目標設定。:)

  1. 品牌定義:釐清你的品牌到底是一個高階品牌還是低端品牌?訴求的是價格還是機能?
  2. 廣告的角色:這波廣告到底是針對產品銷售,還是建立品牌的好感度偏好度?
  3. 目標對象:這一次的廣告對象到底是誰?你希望廣告讓誰看到?並且希望他們看到後產生什麼樣的行為?
  4. 競爭範疇:當你設定的目標對象越多,你的廣告對手就越多。
  5. 我們現在在哪裡:例如我們現在可能是一個低端商品,訴求的是高性價比,大家買我們的原因就是因為價格便宜,這就是一個目前的品牌定位。
  6. 我們要往哪去:透過這次的行銷活動,希望能夠帶領品牌前往哪一個新戰場。例如:從高性價比的低價市場,切換到高價的時尚奢侈消費品市場。
  7. 消費者洞察:初步分析消費者的痛點與利益點,建立一個能驅動他做消費決策的心理按鈕,只要正確觸及那個按鈕,消費者的認知行為就會被我們改變。
  8. 支持點:你的產品有什麼樣的理由,可以支持你的品牌觀點。讓消費者相信,你的產品真的能夠改變他的問題,滿足他的使用利益。
  9. 必備條件:例如除了一定要出現logo和產品之外,還要出現哪些必要元素?好比時間、地點、價格、限時、限量之類的行銷資訊。

最後,一句話總結,最有力的品牌定位,就是透過「品牌價值點」、「市場機會點」、「顧客需求點」、「競爭者問題點」這四個的交集,來開創更美好的未來。

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