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聯名行銷術:便利商店、大賣場、網購為何都在聯名?

近幾年開始,不論是生活用品、傢俱寢具、衣服配飾、精品甚至是食物,都出現許多聯名的商品,而這些聯名商品也開始走向大眾化,連便利商店都能看到好幾款與知名餐廳合作的商品出現。品牌之間的聯名通常是『兩個或兩個以上的跨領域品牌相互合作』,相當於跨界營銷,但為什麼這麼多企業選擇聯名?聯名又有什麼好處?

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為什麼企業開始走聯名行銷術?

品牌聯名可以成為『品牌方與他牌公司進行策略配對,來增加與建立品牌知名度』的一種非常有效的方式。消費者對於自己喜愛或是欣賞的品牌已有一定的忠誠度,也願意為自己支持的品牌吸引而付出更多。當品牌進行聯名後,每個品牌都將貢獻出自己的品牌標誌或提供具有獨特組合的名稱、配色、產品和資訊,利用已建立起來的忠誠度來說服消費者購買、或讓消費者嘗試去了解不曾吸引他的產品或資訊。

『聯名行銷的目的是利用多個品牌的實力、知名度,在行銷活動中轉移到其他品牌,使每個品牌都能從其他品牌中受益。』

有什麼跨界合作的例子?

舉個差異性最大的例子——故宮博物院 X 麥當勞。在2020年時,麥當勞就曾經與故宮聯合推出限定包裝「歡聚好食鷄」,並且也一起製作了富有趣味的「歡聚食鷄令」桌遊,引來了大批消費者的購買,甚至許多youtuber、部落客、KOL也紛紛搶著拍影片開箱,讓消費者為他們自帶流量,而所設計的遊戲則結合古代人的習慣或知識,讓大家邊學歷史、邊玩遊戲還能邊吃麥當勞,透過這樣的精心設計,不僅促進了麥當勞的營銷,也達到故宮博物院的宣傳目的

也因為去年的聯名行銷很成功,今年故宮博物院也重新與麥當勞攜手再創聯名,這次他們把清朝皇帝御製食器上的琺瑯彩瓷紋飾,變成限定包裝的「皇帝御製」麥當勞分享盒!他們成功的『用一個品牌的優勢克服另一個品牌的弱點』。

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只要聯名,就一定會成功嗎?

如果你身為一個品牌創業主,看到這裡,你可能已經有想聯名的想法了,但只要聯名就一定有效嗎?其實聯名失敗的案例也不少,如果沒有思慮周全就開始隨便找品牌聯名,就算對方是大品牌也有可能翻車!

2018年,Samsung 在中國的發佈會上宣布將與 Supreme 聯名的消息,甚至讓整場發布會在世界各地同時播放,而當晚,美國 Supreme 也在 IG 上發布聲明:「自己並未跟三星有任何的合作關係,也並不會在北京設立旗艦店或是參加 Mercedes-Benz 的時裝秀。這些聲明都是來自一個公然冒牌的組織所偽造的。」打臉了三星在發佈會上的言論。

但三星是一間大品牌,怎麼可能在發佈會上亂開空頭支票?事實的真相是——三星的聯名對象是義大利品牌Supreme。而Supreme Italia則是義大利黑手黨創立的品牌,在當地搶註了Supreme商標,業務包括敲詐勒索、垃圾處理以及貼牌造假等。他們和一個「法律上的正版,道德上的假貨」的品牌進行聯名行銷,讓三星大大增加了許多負面形象。

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進行聯名行銷前,我該檢視什麼?

『當1+1>2,再來進行聯名行銷』

聯名行銷到底是好是壞,會不會自己的品牌做了之後反而像Samsung一樣帶來負面的影響?就讓我們透過以下三點,一起檢視自己的品牌能做什麼事前準備吧!

一. 合適的受眾與目標市場

了解自己的消費者非常的重要,每個產品都有自己適合的消費族群,品牌方必須根據消費者的收入、生活或文化觀念、消費方式等制定不同的品牌策略與行銷方針,把握目標市場的需求特性才是跨界行銷的關鍵。

二. 價值觀一致的夥伴

了解自己的受眾市場後,接下來要審視的就是與自己觀念相同的品牌方了!對於大多數的企業來說,『品牌誠信是他們最大的資產』。若與可能對誠信構成風險的品牌方合作,那很有可能弄巧成拙。

所以,評估合作夥伴的誠信非常重要——他們的企業形象代表什麼,他們曾經與誰合作過,他們的內部文化或是他們傳達給消費者的意向是什麼,了解對方的過去與了解他們未來的策略方向是一樣重要的。

三. 對消費者能帶來什麼樣的體驗

最終,你必須考慮你的消費者能獲得些什麼,聯名行銷除了展現創新、捕捉想像力、創造新的事物外,品牌為他們創造了什麼樣的客戶體驗更為重要。

當消費者覺得體驗很差、觀感不好,則會適得其反,包含了『違背道德或消費者規則和習慣,就意味著失敗。』例如:清潔用品公司聯名巧克力工廠、掃把公司聯名美髮業等等,可能會讓消費者覺得產品觀感不好的,那就千萬要三思!

但如果今天品牌為消費者創造出良好的品牌體驗,消費者的品牌忠誠度則會提高,並且很容易創造出新的消費者,進而使兩個品牌方都多創造出更大的價值!

例如:黃阿瑪的後宮聯名HOYACASA 禾雅寢具,將可愛的貓咪圖騰放在溫暖舒適的寢具上,對禾雅而言,黃阿瑪的忠實粉絲會因為他們的品牌忠誠度而去收集購買;對黃阿瑪而言,禾雅寢具的消費者看到可愛的圖騰也會因為喜歡而去搜尋黃阿瑪,讓品牌的討論度延燒,同時也為品牌形象創造不同風貌。

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如果你也想聯名,提升品牌的知名度且為品牌創造獨特的差異點、製造出全新的受眾,那就好好的檢視自己的品牌並且找到適合的合作夥伴,創造出更大的價值吧!:)

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