小企業主如何規模化？並且培養自己的主管團隊？

事業體，其實是我們創造財富與被動收入的來源之一，可是為什麼有的企業主忙得焦頭爛額，有的企業主卻老神在在，生活過得愜意自由，到底差在哪裡？導致明明一樣是擁有事業，卻是兩樣情？這就來到這篇文章的重點了，如何打造自己的主管團隊？

你是這樣的企業主嗎？

你會發現有的小企業主，完全不敢關掉手機，深怕某件事情忘了回覆，流程就徹底地卡在自己這邊，一邊接起緊急電話，處理應急的項目，另一方面，又需要趕快下達指令交代員工去處理，多數的時間就耗費在大量的聯繫溝通上面，跟總機小姐一樣。

或者是，曾經看過這樣的企業主，經常需要收拾各種員工創造出來的爛攤子，與其說他是老闆，不如說更像是打雜的，一下處理財務、一下處理業務、一下處理產品事項，一下子在人事管理上頭痛不已，所有雜事都要由他出馬，跟行政助理一樣。

記得，你是老闆，既不是總機小姐，更不是行政助理。

繼上一篇聊完了組織分工以後，我們知道一個完整的企業組織架構，至少分為產銷人發財，那麼，區分好這幾個項目以後，要怎麼讓自己的小企業可以更快上軌道，避免讓自己被鎖事纏身呢？

如果你真的活得像是總機小姐或行政助理，那麼我們給的第一個建議，是去嘗試找一個品行良好，可以信任的私人助理，先為你代勞這些事情，讓你的時間能先從瑣碎事務釋放出來，著眼在更重要的公司策略面。

別人比你想像的更優秀！

多數人從創業開始，無法讓自己的企業開始規模化，最大的主因往往來自於一個迷思「沒有人做得比我好」。

的確，以小規模的案件與執行效率來說，一個人永遠都是最快最有效率的，但是，這卻無法讓企業擴大規模，企業的瓶頸就是你個人的瓶頸；而最開始的時候，我們聘僱員工也可能只是增加自己的手腳心態，員工都只是我們的衍生能力，讓員工代替我們去做原本我們能做好的事。

但是，如果想要讓你的企業發展，超出你個人能力的範圍，就必須意識到一個事實，妳必須要聘僱比你優秀的人才，這整家企業的素質才能最後真的大於你本身的能力；所以，你會開始需要尋找員工，找人去做我們「不會」或「做不好」的事。

身為企業主最幸運的事情，就是我們可以設定好目標與願景，並且往回勾勒出公司需要擁有的能力，接著，我們不必需要像以前一樣，需要花個三年五年去培養自己打造該能力，只要去公開招聘，就能夠強化自己公司達成願景的能力了。

授權是一切的基礎

在企業的最初階段，我們可能是從一兩個員工開始，再慢慢地建立了各種專才團隊，並且「由自己親自管理」，親自管理到一個階段時，組織還是會逐漸擴大，業務量也會增加，直到你發現親自管理變得不夠有效率時，這就是一個明顯需要打造「主管團隊」的警訊了；打造了穩健的主管團隊，身為老闆的你，可能才能有機會享受到自由。

授權，是個老生常談的字彙，可是為什麼對某些企業主來說，根本是人生的一場惡夢呢？

多數情況是因為組織分工不明確，即使，組織分工明確了，也不代表權責清楚，權責清晰了，更不代表老闆有真正的放權讓員工得以發揮，這就是為什麼許多老闆很努力的授權了，卻只是把企業內部搞得一團亂的原因，最後依舊依賴人治。

請記得，順序很重要：組織分工→權責清晰→授權代理

讓有權力做決定的人，同時也要為了他的決定負責，並且放手讓員工去發揮。

學會判斷某些事物，是不是每件事都要由我們親自做決定？如果轉接佈達訊息，不需要非你不可，那可不可以讓它們直接對口，或者是由你培養的中間人作為聯繫；如果，某些事情不一定要自己親自去救火，那能不能讓員工去協助完成任務。

老闆的角色，不是國王，而是顧問。

身為一個老闆，我們最終會像是一個教練或顧問一樣，多數時候應該要收手，像是個旁觀者般，協助你的團隊完成事項，當他們需要更多資源的時候，提供資源；當他們需要諮詢或訓練時，提供教育訓練，讓他們得以順利完成工作。

我們未來甚至會擁有自己的執行長，在初期由自己親自擔任執行長，管理團隊；但是，如果想要透過事業體得到財務自由，多數情況下，我們是要培養更多自己的執行長，以及擁有更多個自己的事業；成為一個擁有者，而非執行者，才能讓你得到最終的自由。

如果你對一個老闆的終極想像，是可以隨便的使喚他人做事，那世界可能會讓你失望。

不只我們生意的本質是場交易，我們與員工的聘僱關係，本質上也是一場交易；某種程度上，員工與老闆就是對等的買賣關係，員工販賣她的專業與時間為你工作，而你提供相對應的金錢來買下你想要的服務。

因此，員工有隨時去留的權利，他們並不是奴隸，也不是你的所有物。

所以，建立長期的聘僱關係，跟建立長期的客戶關係，對一個企業來說，其實同等重要；我們怎麼透過長期的聘僱關係，打造一個屬於自己的團隊，為公司創造願景，我相信這是所有企業主期待的事。

除了薪資以外，成就感與學習動力都是一個人會為了工作投入的無形貨幣；就像是馬戲團舞台秀一樣，老闆的工作是創造舞台，讓表演者上台，而我們也許開場時需要致詞一小段，但是剩下的時間就交給表演者，而那也是他們可能花了半生的時間培養的技能，才得以共同完成這場表演；表演者獲得他們努力後的掌聲。

而我們呢？賺取整場表演的門票收益；確定票務員好好收票、關心民眾的反應、注意舞台上的表演順利進行，剩下的就是別人的功課了。

最終，你會發現你的工作剩下…

企業經營，最後你會發現，多數時候我們在做的事情只有兩件事。

1. 建立SOP
2. 招聘員工

或者，更細部的說：

發現問題→解決問題→建立解決問題的SOP→招聘人才放入SOP中確保運作。
是的，到了未來，你會發現招聘員工這件事情也有人代勞了，而建立SOP與企業經營系統，才是真正非你不可的事。

以上，歡迎大家來聊聊你們對於初創企業經營的問題，下一篇我們將來聊聊…
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如果你跟我們一樣，擁有不只一家的企業，那麼未來我們也會來深入探討，如何同時管理多家企業。