注意力經濟：網路時代新興貨幣，商人該如何抓取消費者的時間？

從幾十、幾百年前，報紙、海報、電視為吸引民眾與抓住消費者的工具，後來網路崛起則演變成新媒體的角力戰，IG、FB、YouTube、Discord，Netflix、Disney+…各大社群媒體平台與影音串流平台大大的搶奪我們的注意力時間，因此「注意力」變成新的一種稀缺資源，每個商人都絞盡腦汁爭取消費者的注意力，這次就來談談注意力經濟吧。

注意力經濟是什麼？

你有沒有曾經在滑手機時，頁面突然跳出一個廣告引起你的好奇，進而點入連結頁面，甚至下單呢？這是因為你的「注意力」被商人吸走了！

每個人每天都只有24小時，扣除工作、睡眠、吃飯洗澡時間，剩下來的空閒時間我們會拿來做自己喜歡的事，跟寵物玩、與朋友吃飯、和家人出遊等，但有非常多時間是在「使用網路」，可能是看YT影片、滑滑IG照片、去FB社團挖寶等，這些都是我們的「注意力時間」。

而商人會抓住我們的注意力，把注意力時間轉賣給別人獲利。

以YouTube業配廣告為例：

這邊的注意力吸引者是JoeMan，因為他有大量的粉絲基數與知名度，可以抓到民眾的眼球。而JoeMan把注意力販賣給了品牌三得利，因此三得利必須支付金錢給JoeMan。而沒有付錢就能觀看各種影片、照片的你，就是商人鎖定的消費者。

注意力之所以有價值，是因為「每個人都是有限的」，隨著新媒體增加，消費者的注意力時間更被分散到不同媒體上，如果你是商人，應該思考如何贏得關注 ; 如果你是消費者，應該思考是否被注意力商人牽著鼻子走？

抓到注意力的成功範例

全聯實業

在家樂福、大潤發、好市多等賣場坐鎮的情況下，全聯殺出重圍，成功創造千億營收成為台灣零售界巨頭，現金甚至併購大潤發，下一步發展令人期待。成功的要件除了良好的經營策略外，全聯的行銷廣告與手法也十分厲害。

TOYOTA

日本老牌車廠TOYOTA，一直以來都很擅長數位行銷廣告，根據《Compare the Market》公布 2021 年汽車品牌 Google 搜尋排行，Toyota 成功奪冠，在2021年全台市占率31.1%，全年合計掛牌14萬6,687輛，創近16年新高紀錄，市占率32.6%，同時蟬聯第20年台灣車市龍頭寶座。

過去TOYOTA多次推出「家族旅行」、「媽媽的戰車」、 「兩個爸爸」等多部溫馨微電影，傳遞動人的家庭故事，除受到網友高度肯定與媒體廣泛報導外，也多次榮獲台灣YouTube最成功廣告排行榜。

HITACHI

以往在電視上常看到HITACHI冰箱配上孫芸芸的廣告，雖然沒什麼故事內容，但總讓人覺得這個冰箱「很高級」，吸引貴婦或想成為貴婦的人購買。

日立家電以「代言人」作為廣告主要策略，代言人會影響到不同客群的消費者，引用新的代言人也會也會引起注意和話題。

抓住注意力的方法與工具

新媒體的出現總會給商人提供新的挑戰與機會，但媒體只是工具，關鍵在「如何善用？」

電視廣告

雖然看電視的人變少，但也不代表電視廣告沒用，根據客群不同，有創意並多次重複播放的電視廣告，確實能吸引消費者的目光，另外「有聲音」的廣告吸引力更高，洗腦旋律或是演員台詞都能讓觀眾的認知提升。

電子郵件與訊息

一般上班族大多都會開信箱收信，如果有精準投放，電子郵件也能抓住注意力，像是Foodpanda、Ubereats發送的郵件挺有創意可以去看看～→Email行銷是什麼？EDM讓顧客再回流！

另外訊息也能很直接的影響注意力，台灣人最常用的LINE就有官方帳號功能，可以發放多種類型的廣告，但要特別注意別濫發無意義的訊息造成反感。

→LINE官方帳號如何做行銷？小品牌起步的好幫手！

社群媒體

社群媒體的行銷策略在以往文章有提過，現在提一些新的方式～

1.短影音：今年YouTube主打短影片，鼓勵創作者製作1分鐘內短影片，這些影片的曝光度很高也成功吸引觀眾，因此能思考如何在短暫時間內，拍出有創意又表達清楚商品的影片。

2.Discord：Discord是個聊天交流平台，早期多為遊戲玩家、語音直播主使用，但最近元宇宙概念崛起，很多的NFT項目方都用Discord來經營。Discord不同的地方是能做「使用者分級」，有付費與無付費的人能看到的頻道不同，如果你有想經營分級會員、VIP社群，可以試試看喔～

最後，在抓取他人注意力的同時，我們也要反思自己的注意力是否被掠奪？以至於都沒有自己的時間，靜下心來獨立思考呢？浪費太多時間觀看無意義的資訊，不如把時間花在家人、朋友與自己的身上，在投資上也是，比起每天看新聞解說，不如了解自己的個性，選擇合適的投資策略，穩紮穩打地向前，畢竟時間一去不復返，希望大家守住時間，在你所愛的事情上。